Études de cas
Société Lamberton : migration d’un réseau multisite complexe sans interruption de service
Contexte et problématique
« Nous n’étions plus satisfaits de la relation avec notre opérateur télécom, tant sur le plan commercial que technique. Dans le cadre de notre développement, nous souhaitions étudier d’autres solutions pour raccorder nos nouveaux sites.
Le problème : il est difficile d’arrêter un réseau multisite compte tenu des nombreuses implications techniques.
Absys Connect a étudié avec nous la répartition géographique de nos services, nos usages et la cohérence de notre infrastructure, afin de nous proposer une solution optimisée.
La migration de l’ancien réseau vers le nouveau a été planifiée sans coupure, sans perte de service ni de fonctionnalités.
Nous disposons aujourd’hui d’un réseau multisite opérationnel à coûts maîtrisés. »
Jean-Jacques Lamberton, directeur général
Définition du besoin
Lors des premiers échanges, les points suivants ont été identifiés :
- relation commerciale insatisfaisante avec l’ancien opérateur ;
- qualité de service technique instable ;
- besoin de maintenir le réseau actif pendant toute la migration.
Analyses & audit technique
Nos équipes ont réalisé un audit complet sur les différents sites :
- tests de débit sur les lignes existantes ;
- étude de l’éligibilité fibre ;
- analyse des usages téléphoniques.
Proposition sur-mesure
À partir des résultats de l’audit, Absys Connect a proposé une infrastructure réseau cohérente :
- mise en place d’une connexion avec lien de secours automatique ;
- solution téléphonique Centrex hébergée, accessible sur fixe, PC et mobile ;
- portage des numéros et conservation des fonctionnalités existantes.
Déploiement complet
La migration a été planifiée avec précision pour éviter toute coupure de service :
- préparation et configuration du matériel en amont ;
- migration des lignes et des services sans interruption ;
- accompagnement des équipes et formation à l’outil téléphonique.
Supervision et suivi
Grâce à nos outils de supervision, nous assurons :
- une surveillance continue du réseau multisite ;
- une détection immédiate des éventuelles anomalies.
Autres études de cas
Prochainement : MS Vacances.